常见问题

海研科技是一家垂直于工业 AI 视觉检测领域的科技企业，面向制造业提供工业 AI 视觉检测平台、智慧品控系统、外观检测、板材视觉检测等视觉产品，以及智能贴敷、智能打胶、智能锁付等视觉引导的自动化产品。

按检测对象选择：零部件或整机的外观缺陷、尺寸与防错识别选外观检测；板材六面外观、尺寸、封边与冲孔选板材视觉检测；人工装配过程防错与安全行为识别选智慧品控系统；需要视觉引导机器人完成贴敷、打胶、锁付的，选对应的自动化产品。多型号、多工位且希望自主建设检测能力的企业，选工业 AI 视觉检测平台。无法判断时，提供样件或现场视频，工程师会给出选型建议。

标准部署由海研针对具体工位完成交付，适合少量关键工位、检测目标明确、需要快速见效的场景。平台自主建设由企业工程师在平台上自行定义检测、训练模型并发布到工位，适合多型号、多产线、需要持续扩展的场景。两种方式可以组合：先由海研交付首批工位，再由企业团队基于平台复制扩展。

需要准备四类资料：产品样件或清晰图片、缺陷样本与判定标准、生产节拍与工位照片或视频、现有设备与系统信息（如 PLC、MES）。资料越完整，方案评估和报价越准确。

可以。海研可基于样件、缺陷样本或现场视频进行打样验证，确认检测效果后再输出正式方案与报价。验证方式和周期根据检测难度沟通确定。

标准流程分为七步：需求沟通、现场勘察、样件验证、方案与报价确认、设备安装与调试、试运行、验收与培训移交。每一步都有明确的交付物，关键节点与客户共同确认。

多数项目不需要大规模改造，以在工位加装相机、光源、工控设备并对接现场信号为主。安装调试可安排在换线、检修或停机窗口进行，尽量不影响正常生产。具体改造范围在现场勘察后确认。

可以。系统支持接入 PLC、扫码枪、传感器、声光报警等现场设备，并可与 MES 等生产管理系统对接，实现型号调用、结果上传与生产追溯。具体接口方式根据现场设备与系统协议确认。

验收以双方事先确认的检测项、漏检率、误检率和生产节拍为标准，在试运行期内用实际生产数据验证。指标达成后签署验收，并完成操作与维护培训。

支持本地部署。系统采用端边云一体化架构，检测图像与生产数据可保留在工厂内网，是否上云、上传哪些数据由企业决定。

相似型号可复用已有检测流程与模型，由企业工程师在系统内调整配置并验证；差异较大的新产品或新缺陷，海研提供样本采集、模型优化与现场调试支持。

交付时提供操作培训与维护培训，覆盖日常使用、异常处理和常见配置调整。采用平台自主建设的企业，还可获得检测定义、数据标注、模型训练与工位发布的专项培训。

可通过全国统一热线 400-6936913、邮件或微信联系技术支持。多数问题可通过远程诊断解决，无法远程处理的由工程师现场支持。

相机、光源、工控机等核心硬件提供质保，保修范围与期限以合同约定为准。交付时提供关键备件清单，便于工厂提前储备。

会。海研持续迭代平台功能与算法，已交付系统可按约定获得软件升级。

报价由检测内容、工位数量、硬件配置、软件授权与实施服务综合决定，不同项目差异较大，因此不提供统一价目。提供产品与产线信息后，工程师会在方案评估后给出正式报价。

主要有三种：海研按工位交付的标准部署、企业基于平台授权的自主建设，以及两者结合。可根据项目规模和企业团队能力选择。

主要服务家电、家居、汽车、3C 等制造行业，覆盖来料检测、装配、整机到包装入库的全工序场景。

拨打全国统一热线 400-6936913，发送邮件至 public@hiyantech.com，或在联系我们页面提交产品与产线信息。海外客户可通过 WhatsApp 联系。